Emmi Kääriäinen, Michaelle Tecassala
Terveysasemien hoitajat kokevat eettistä stressiä työssä viikoittain, ja sen vaikutukset ulottuvat työhyvinvoinnin lisäksi vapaa-aikaan ja nukkumiseen.
Hoitotyötä ohjaavat lukuisat eettiset periaatteet, joissa korostuu asiakkaan ja potilaan ihmisarvo, perusoikeudet ja etu. Potilailla on oikeus hyvään ja turvalliseen hoitoon, mutta samalla itsemääräämisoikeus. Terveydenhoitajien opinnoissa tarkastelemme eettistä näkökulmaa usein potilasturvallisuuden näkökulmasta. Mutta mitä tehdä, kun eettisten ohjeiden noudattaminen työssä ei aina onnistu?
Hoitajan perustehtävää ohjaavat eettiset periaatteet
Eettiset periaatteet ja työelämän realiteetit on vaikea saada kohtaamaan alalla, jolla on pulaa työntekijöistä, jatkuva kiire ja ylitarjonta potilaista. Kun työssään joutuu jatkuvasti tinkimään hoidon laadusta, se aiheuttaa hoitajille eettistä stressiä. Pahimmillaan eettinen stressi voi johtaa työssä uupumiseen tai kyynistymiseen.
Eettinen stressi heikentää työssä jaksamista
Teimme opinnäytetyönä kyselytutkimuksen, jossa kysyimme terveysasemien hoitajilta konkreettisia esimerkkejä eettisen stressin ilmenemisestä sekä sen aiheuttajista. Vastaajien mukaan eettinen stressi heikentää työssä jaksamista, aiheuttaa ahdistusta, turhautumista, huolta ja suuttumusta. Näiden vaikutus heijastuu yöuniin, ja sitä kautta jaksamiseen. Suurin osa vastaajista koki eettistä stressiä viikoittain, osa jopa päivittäin.
Eettistä stressiä aiheuttavat tilanteet olivat tutkimuksemme mukaan harvoin yksiselitteisiä: esimerkiksi resurssipula sai aikaan kiireen, joka aiheutti virheen työssä, joka aiheutti eettisen stressin. Työtä ei voitu tehdä niin kuin haluttiin ja osattiin. Toisaalta yksittäinen lääkevirhe saattoi olla syynä eettiseen stressiin. Vastaanottoaikojen puute aiheutti huolta asiakkaista, jotka olisivat tarvinneet pikaista aikaa, mammografiaa tai mielenterveyspalvelua. Vanhusten tilanne huolestutti useita vastaajia. Kiire kiristi työyhteisön välejä, samoin kollegan virhe tai epäasiallinen käytös työpaikalla.
Työn varjopuolet tulee nostaa myös opintoihin
Terveydenhoitajaopinnoissa on löyhästi puhuttu työhyvinvoinnista sekä työssä jaksamisesta. Mielestämme opinnoissa tulisi keskittyä enemmän myös työn kuormittavuuteen. On tärkeää osata tunnistaa eettistä stressiä aiheuttavia tilanteita, jotta niihin osaa pyytää tukea. Eettisen stressin käsittelyn liittyvien taitojen kehittäminen ei ainoastaan edistä opiskelijoiden omaa hyvinvointia, vaan se parantaa myös potilasturvallisuutta, sillä työntekijöiden henkinen jaksaminen heijastuu suoraan hoidon laatuun. Lisäksi opiskelijoiden tulisi saada käytännön työkaluja ja menetelmiä, joilla he voivat hallita stressiä ja vahvistaa psyykkistä kestävyy
ttään. Esimerkiksi simulaatioharjoitukset voivat auttaa tunnistamaan ja käsittelemään eettisiä dilemmoja ennen kuin ne tulevat vastaan työelämässä.Kyselymme mukaan hoitajia tulisi kuunnella enemmän päätöksenteossa, sillä he ovat alansa asiantuntijoita. Vastaajat toivoivat myös enemmän aikaa varsinaiselle hoitotyölle ja kohtaamiselle, vähemmän kaikelle muulle. Toivomme, että tulevaisuudessa hoitotyö huomioisi paremmin myös sen tekijät, eli eettiset periaatteet koskisivat myös työntekijöitä. Hoitajilla on oikeus työskennellä turvallisessa ja hyvässä työilmapiirissa, jossa kunnioitetaan toisia. Kuka sitten hoitaa sairaita, jos hoitajat sairastuvat itse työstään?
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti